婚介师培训班-职校名录

为规范婚介行业服务，自2009年12月1日起我国首部规范婚介服务机构的国家标准《婚姻介绍服务》将开始正式实施，标准明确要求，婚姻介绍服务人员应持有相关职业（婚介师、婚姻家庭咨询师、心理咨询师）资格证书；上岗前和上岗后均应接受培训，内容包括：服务意识和职业化、婚恋心理学、沟通技巧及案例分析等，从而整体提升全行业的形象和服务水平。为配合此标准出台，百合网推出婚介行业的婚介师的培训方案。

婚介市场的生存和发展有着自身的基础，这个基础就是社会的经济基础，经济生活的水平，由于我国经济水平的发展，人们物质生活水平的提高，导致了人们对精神生活的要求的同步提高，这种精神的追求是个性的解放，性格的和谐，优势的互补，文化层次的一致等等。虽然说信息交流的渠道日渐增多，但依然不能满足人们相互快速交流的需求，特别是在情感方面，普遍要求直接交流，但由于生活节奏的回快，生活的压力较大，时间的有限，因此自然需求一个这样的场所，在这个地方人们能够获得大量的个人的基本信息，从这些人中选择自己的交友婚恋对象，婚介市场自然有很大的市场潜力，良好的前景。市场前进的基础实质是诚信，关键是婚介能否提供真实的客户信息，会员提供信息是否存在虚假，婚介应该加强自身的建设，保证每一个客户真实性，打造诚信婚介市场。

本文目录

1 培训方式：
2 培训教材和授课专家：
3 课程设置：
4 岗位描述

培训方式：

网络远程

每位学员将获得一个网上教学的账号，从互联网上听取权威专家视频讲授课程内容，完成网络题库作业考试，师生及时互动交流。学员自由灵活的根据需要安排学习时间、地点，边工作、边学习，同一课程可以反复听取，加强理解。

培训教材和授课专家：

培训教材采用中国劳动社会保障出版社出版的《婚介师》国家职业资格培训教材。授课专家由全国妇联、著名高校以及婚介行业的社会学、法学、心理学、实务操作方面的知名教授、研究员和行业专家授课。

课程设置：

1、? ? ? ? 婚姻家庭发展简史

（1）关于家庭的历史进程

（2）关于婚姻的发展简况

（3）男女不平等与婚姻家庭的变异

（4）历史提供的启示

2、婚姻家庭法律

（1）总则

（2）结婚制度

（3）家庭关系

（4）离婚制度

（5）救助措施与法律责任

3、婚姻家庭社会学

（1）社会工作概述

（2）什么是家庭社会工作

（3）家庭社会工作的理论基础

（4）家庭社会工作的实务方法

（5）家庭社会工作过程

4、婚介服务基础

（1）婚介概述

（2）婚介服务礼仪、素养和意识

（3）婚介服务相关知识

（4）婚介服务基础

5、婚介服务实务

（1）婚介接待

（2）销售技巧

（3）婚介合同

（4）婚介信息

（5）婚介推荐

（6）婚介约见

（7）婚介跟进服务

（8）投诉处理

婚介师共100学时（包括课时、作业、复习、阶段考试的时间）。

岗位描述

当代社会人与人之间的沟通交往方式日益多元化，作为社交中介工作的一种，婚介为人们提供以婚姻为目的，以促进人们之间交往以建立爱情、友情关系服务职业，婚介服务师就是一个以从事促进双方婚姻交友中介咨询服务工作的人员。现在职业定名也称为：婚恋顾问、婚介老师等。

职业素质和技能要求

通过专业培训，获得婚姻介绍机构行业从业人员资质证书。

有心理咨询专业背景，较强的表达沟通能力，热情的工作态度。

善于辨别和分析事物现象，有一定的社会交际圈。

良好的职业道德，能严守客户资料隐私保密制度。

工作内容

通过电话、网络、面谈等渠道，接待顾客介绍服务流程和内容。

了解客户的需求和交友目的。

对客户所提供的个人背景资料进行收集、审核和认证。

根据客户要求排选匹配合适的对象，为双方进行邀约，会面提供帮助。

对客户的跟踪指导，了解其在双方交往中可能产生的沟通阻碍，并分析原因并加以排除帮助。

工作流程

客户接待

客户资料审核

进行客户的

会员资格认证

介绍和指导帮助

跟踪服务

职业前瞻

姻媒（媒人），是人类社会最古老的职业之一，中国神话中的月老和红娘，西方国家的爱神丘比特都是这一行业的象征，几千年来为人类的生存繁衍发展起到了不可估量的作用。

现代社会，随着人同人之间交往的多元化，这一行业也有了不同于传统意义的定位，从单纯以姻缘为目标，外延至婚姻的后继情感服务，沟通手段也从单纯的邀约到聚会、网络等多元化渠道。

现代社会人们的生活压力前所未有，人们婚配沟通往往为经济环境等因素所障碍，迫切需要有情感类的居间服务人员来传递信息，帮助排除障碍。现代移动互联网络的应用，更为其行业发展开辟了新的天地，能使行业所使用的信息沟通更加便捷，能更好的为客户提供优质服务，婚姻中介服务职业正在随着时代的发展不断进行着迭代。

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