在线学习服务师

在线学习服务职业技能等级分为三个等级：初级、中级、高级，三个级别依次递进，高级别涵盖低级别职业技能要求。主要面向高校、中小学和企事业单位等教育培训行业，在教师、管理岗位群，从事各专业领域在线教育培训、教学管理与服务的人员，包括教学设计、培训策划、培训研究、学习规划师、学习管理师、课程设计、课程咨询、课程研发、线上教学、线上教学管理、教学教务管理、教务编辑、线上班主任、在线辅导教师等各类岗位人员，提供「在线学习服务」职业技能培训、考核与评价。

工作任务

1.对学习者进行学情分析，提出针对性的学习规划和学习建议；

2.为学习者提供全方位、全周期的个性化指导、支持和课程管理服务，解决学习者学习过程中的技术、内容、方法等问题；

3.负责在线学习的班级管理，为学习者建立和维护在线交互社群，激发学习者的学习动机，提高学习兴趣；

4.运用分析和评价工具对学习者的学习活动和学习成果进行综合评价并及时反馈；

5.根据学习者体验，对学习平台、学习工具、学习资源等提出优化建议。[3]

6.在规定时期与家长或者学生商谈续课工作。