乘务员招生条件通常要求大专及以上学历,年龄 18-25 周岁,女生身高 160-175cm、男生 170-185cm,体重与身高比例协调,矫正视力 E 字表 0.8 以上,普通话流利,英语达四级水平,五官端正无明显疤痕纹身,无犯罪记录且身心健康。
一、学历要求
学历类型:一般要求具备高中及以上学历(含中职、职高、中专等),部分院校也接收初中毕业生,但初中毕业生需完成中考且成绩达到中等以上水平。
学历形式:既可以是全日制学历,也可以是非全日制学历(如成人高考、自考等),不过社会招聘时,很多航空公司要求大专及以上学历(例如中国东方航空)。
二、年龄要求
在校生 / 校招:年龄通常在 18-22 周岁 之间,具体年龄限制因院校不同而可能存在差异。
社会招聘:首次应聘的普通乘务员,年龄需在 18-28 周岁 之间;具备一定工作经验的乘务员,年龄可适当放宽;对于全日制本科及以上学历者,部分航空公司可将年龄放宽至 32 周岁。
三、身体条件
身高
女生:身高范围一般在 160-175cm 之间,不同航空公司或岗位的要求可能略有不同,例如中国东方航空要求女生身高为 163-175cm。
男生:身高通常在 170-185cm 之间,部分岗位如安全员要求男生身高为 173-185cm。
体重
体重需符合公式计算范围:体重 (kg) = [身高 (cm) - 110] ± [身高 (cm) - 110]×10%(男女通用)。
举例来说,如果女生身高为 165cm,那么其体重范围大致在 54kg-66kg 之间。
视力
矫正视力:双眼矫正视力需达到 C 字表 0.5 以上(允许佩戴隐形眼镜)。
裸眼视力:部分岗位要求男生裸眼视力达到 C 字表 0.7 以上。
同时,不能有色盲、色弱、斜视等视力问题。
其他要求
五官要端正,面部、手部、颈部等身体裸露部位不能有明显的疤痕、斑点、纹身,也不能有狐臭。
身体要匀称,不能有明显的 “O” 型或 “X” 型腿,脊柱需无畸形,步态要自然协调。
身体健康,无精神病史、传染病(如乙肝、肺结核等)以及慢性疾病(如牛皮癣、荨麻疹等)。
四、语言能力
普通话:要求发音标准,口齿清晰,表达流畅。
英语:大部分航空公司要求达到 英语四级(CET4),或者提供托业、雅思等考试成绩;部分国际航线岗位还要求具备小语种(如法语、日语、韩语等)能力。
五、政治审查
考生本人及直系亲属不能有犯罪记录,未参加过非法组织,需符合民航局的背景调查要求。
六、其他素质
形象气质:要求举止端庄,微笑甜美,具备良好的服务意识和团队合作精神。
心理素质:能够适应高空工作压力,具备较强的应变能力和沟通能力。
注意事项
不同航空公司 / 院校差异:上述条件为通用标准,不同航空公司(如东航、南航)或院校的具体要求可能会有所不同,例如部分院校针对初中起点的学生,身高要求会适当降低(女生 158cm 以上,男生 168cm 以上)。
招聘流程:一般包括初试(形象、身高筛查)、复试(语言、心理素质测试)、体检、政审等环节,部分岗位(如安全员)还需要进行体能测试(如引体向上、3000 米跑等)。
建议有意向报考乘务员的人员,参考目标院校或航空公司的最新招生简章,并提前做好面试和体检准备。